Muitas vezes, ao longo da vida, precisamos revisar informações relacionadas ao nosso benefício previdenciário. Se você recebe algum benefício do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) e percebeu que há algo errado com os valores ou dados que foram considerados na concessão, é possível solicitar a revisão do benefício, sem sair de casa. Essa solicitação pode ser feita de forma totalmente digital, e neste texto, vamos explicar como proceder.
A revisão de benefícios do INSS é um processo administrativo que permite ao beneficiário pedir que o INSS faça uma nova análise do seu benefício. Isso pode ser necessário por diversas razões, como ajustes no valor do benefício, correção de tempo de contribuição ou até mesmo a inclusão ou alteração de dependentes.
A solicitação pode ser feita de forma simples e rápida, diretamente no portal Meu INSS, sem a necessidade de comparecer presencialmente a uma agência.
Quem pode solicitar a revisão?
Este serviço está disponível para qualquer pessoa que já receba um benefício do INSS. Seja um aposentado, pensionista ou quem recebe outros tipos de benefício, como o BPC (Benefício de Prestação Continuada), pode solicitar a revisão.
Casos mais comuns em que a revisão é indicada:
- Ajustes do valor do benefício: Quando há algum erro no cálculo do valor, como a falta de consideração de tempo de contribuição.
- Alterações no tempo de contribuição: Caso o INSS não tenha registrado corretamente o tempo de serviço ou os períodos de contribuição.
- Inclusão ou exclusão de dependentes: Quando um dependente que deveria constar no cadastro não foi incluído ou, por engano, algum dependente foi inserido erroneamente.
- Apresentação de novos documentos: Caso você tenha documentos que não foram considerados no momento da concessão, como registros de trabalho anteriores ou outras evidências que possam modificar o valor do benefício.
Etapas para realizar a solicitação
A solicitação de revisão é bem simples e pode ser feita em alguns minutos. Siga as etapas a seguir para pedir sua revisão:
Acesse o Meu INSS
- Entre no site do Meu INSS ou baixe o aplicativo móvel em seu smartphone.
- Informe seu CPF e senha para acessar sua conta.
Escolha a opção de novo pedido
- No menu principal, clique em Novo Pedido.
- Selecione a opção Revisão.
Selecione o benefício a ser revisado
- Escolha o benefício que deseja revisar (pode ser aposentadoria, pensão ou outro).
- O sistema vai listar as opções disponíveis para sua revisão.
Leia e siga as instruções
- O site ou aplicativo vai guiar você pelas instruções necessárias. É importante ler atentamente todas as orientações, pois podem variar conforme o tipo de benefício.
Finalize o pedido
- Após preencher todas as informações e documentos necessários, finalize o pedido e aguarde o processamento.
Canais de prestação de serviços
Caso você não tenha acesso ao sistema digital ou se o Meu INSS estiver indisponível, existem outras formas de solicitar a revisão:
- Telefone: Ligue para o número 135. O tempo estimado de espera é de até 5 minutos. Esse serviço funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
- Web: Acesse o site do Meu INSS (https://meu.inss.gov.br) e siga os passos detalhados acima.
- Aplicativo Móvel: Baixe o Meu INSS no seu smartphone (disponível para Android e iOS) e realize o pedido diretamente no seu dispositivo.
Documentação necessária
Para realizar o pedido de revisão, você precisará ter em mãos alguns documentos, como:
- Número do CPF.
- Número do benefício.
Se você for um procurador ou representante legal de alguém, será necessário apresentar:
- Procuração pública ou particular (modelo disponível no INSS).
- Documento de identificação (RG, CNH, ou CTPS) e CPF do procurador.
- Termo de Responsabilidade ou documentos legais como tutela, curatela ou termo de guarda.
Como acompanhar a solicitação?
Após realizar a solicitação de revisão, é importante acompanhar o andamento do seu pedido:
- Entre novamente no Meu INSS.
- Informe seu CPF e senha.
- Clique na opção Consultar Pedidos.
- Encontre o seu pedido na lista e clique em Detalhar para mais informações.
Esse processo é totalmente digital, e você pode acompanhar o status a qualquer momento sem precisar sair de casa.
Tempo de duração da revisão
Após solicitar a revisão do benefício, o INSS costuma levar, em média, 30 dias corridos para fornecer uma resposta. Lembre-se de que o tempo pode variar de acordo com a complexidade do seu caso e o volume de pedidos no momento.
Quando o sistema estiver indisponível?
Se, por algum motivo, o sistema online não estiver funcionando, você pode utilizar os seguintes canais para solicitar a revisão ou tirar dúvidas:
- Ligue para o número 135, onde um atendente estará disponível para lhe auxiliar.
- Acesse o site Meu INSS ou baixe o aplicativo assim que o sistema voltar a funcionar.
Se ainda houver dúvidas, os canais de atendimento estão disponíveis para garantir que você tenha todas as informações necessárias para resolver qualquer pendência de maneira eficiente.
