Aqueles que procuram por uma vaga em regime home office podem aproveitar a nova seletiva promovida pela Oi, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil. A proposta pode mudar o dia a dia de quem sonha com mais flexibilidade e autonomia, visto que trabalhar diretamente de casa oferece uma série de benefícios para os trabalhadores.
No entanto, cabe destacar que a vaga é destinada para quem mora na capital e Região Metropolitana de São Paulo. Além do trabalho completamente remoto, desde o treinamento até as atividades diárias, o aprovado economiza tempo e, consequentemente, concentra-se no que realmente importa: seu desempenho.
Como é de se imaginar, para garantir uma performance eficiente, é de suma importância que o candidato tenha uma boa estrutura de trabalho em sua residência. Isso inclui uma conexão de internet de, pelo menos, 50MB e um espaço adequado para realizar suas tarefas. Dito isso, confira todos os detalhes sobre as vagas disponibilizadas pela Oi.
Atribuições do cargo
O Atendente de Experiência do Cliente desempenha um papel vital dentro da companhia. Sua principal responsabilidade é oferecer os produtos e serviços da Oi de forma personalizada, sempre focando nas necessidades específicas de cada cliente. Entre as principais atividades estão:
- 1. Ofertar produtos e serviços com o objetivo de aumentar a base de clientes;
- 2. Apresentar as vantagens de concentrar serviços de telecomunicações e digitais em uma única fatura, otimizando a experiência do consumidor;
- 3. Compreender o perfil de cada cliente e oferecer soluções que atendam às suas necessidades específicas;
- 4. Ampliar a conexão com serviços digitais, tornando a experiência mais completa;
- 5. Garantir que cada interação resulte em uma experiência positiva, resolvendo problemas e elucidando possíveis dúvidas dos clientes.
Requisitos exigidos para a vaga
Para se candidatar à oportunidade, é preciso:
- 1. Ter o ensino médio completo;
- 2. Experiência anterior com vendas, sendo um diferencial no setor de telecomunicações;
- 3. Habilidade em comunicação clara e empática, capaz de transformar situações desafiadoras em oportunidades de venda;
- 4. Resiliência e organização para gerenciar metas e assegurar sua execução;
- 5. Interesse por tecnologia e disposição para aprender sobre os produtos da Oi.
De acordo com a empresa, o interessado deverá ter disponibilidade para trabalhar em uma escala de 6h20 por dia, com turnos que variam entre 6h e 00h, de segunda-feira a sábado, ou de domingo a segunda-feira. Caso atenda aos critérios e esteja alinhado com a proposta, basta enviar o seu currículo para o perfil da Oi na plataforma Gupy.
Principais benefícios oferecidos
Além de todos os privilégios de trabalhar em home office, há também um pacote de benefícios atrativos que inclui:
- 1. Ajuda de custo para o trabalho home office;
- 2. Descontos especiais em serviços Oi, como banda larga e TV;
- 3. Plano móvel gratuito após três meses de vínculo empregatício com a companhia;
- 4. Vale-refeição, assistência médica e odontológica, seguro de vida e auxílio creche;
- 5. Day off no aniversário;
- 6. Programa de desenvolvimento educacional, com parcerias que oferecem descontos em instituições de ensino;
- 7. Remuneração variável, com base no desempenho do colaborador.
