Recentemente, motoristas de aplicativos em Goiânia entraram em alerta após declarações sobre novas medidas de segurança implementadas pela empresa Uber. Um prestador de serviço da plataforma afirmou em um vídeo publicado no Instagram que a companhia está intensificando o uso do reconhecimento facial para impedir que motoristas emprestem suas contas, uma prática proibida pelos termos de serviço da empresa.
O motorista relata que teve que passar pelo processo de reconhecimento facial oito vezes em apenas um dia, indicando uma frequência maior na realização desse procedimento por parte da Uber. Esta medida visa verificar se o condutor é realmente a pessoa autorizada a usar aquela conta específica, aumentando assim a segurança tanto para motoristas quanto para passageiros.
De acordo com informações compartilhadas, motoristas que não cumprirem com este procedimento poderão ter suas contas permanentemente bloqueadas, inviabilizando a recuperação dos perfis na plataforma. Ele enfatiza os riscos associados ao empréstimo de contas a terceiros, prática que a empresa busca combater e eliminar.
Segurança dos usuários
A exigência do reconhecimento facial é parte de uma série de medidas que a Uber utiliza para garantir a segurança dos usuários. A verificação constante de identidade pretende assegurar que apenas motoristas cadastrados e aprovados realizem viagens. Além disso, essa prática busca reduzir situações de risco que possam surgir quando indivíduos não autorizados dirigem usando contas alheias.
A Uber não declarou publicamente sobre alterações recentes em sua política, mas essa abordagem já fazia parte dos protocolos de segurança da empresa. Com a crescente preocupação relacionada à segurança de passageiros e motoristas, a verificação contínua de identidade surge como uma ferramenta vital para enfrentar desafios operacionais e reputacionais.
