Clientes do Santander estão revoltados com cancelamento de benefício

A experiência de viajar com o cartão Santander Unlimited está prestes a mudar significativamente. Recentemente, o banco anunciou alterações importantes que afetam diretamente os benefícios oferecidos, especialmente para os clientes adicionais. Os titulares do cartão terão que se preparar para novos custos e restrições no acesso às salas VIP. A nova regra limita acompanhantes apenas para titulares, e a anuidade e metas de isenção foram aumentadas.

As salas VIP dos aeroportos são áreas exclusivas projetadas para proporcionar um conforto superior durante o tempo de espera para o voo. Disponíveis em aeroportos brasileiros e internacionais, essas salas oferecem uma variedade de benefícios, como Wi-Fi gratuito, comidas e bebidas de qualidade, e ambientes mais tranquilos.

Além desses, você pode aproveitar serviços adicionais, como armazenamento seguro de bagagem, embarque privativo, e tratamentos de SPA, incluindo massagens e banhos, além de assistência personalizada de atendentes. 

Você pode acessar essas salas VIP de diversas formas, como sendo cliente de cartões de crédito premium ou participando de programas de fidelidade de companhias aéreas. Cada sala VIP, também conhecida como “lounge”, pode variar em termos de serviços e comodidades, dependendo da empresa que a opera.

Cartões Santander que oferecem acesso às salas VIP

O Santander oferece acesso a salas VIP em aeroportos para clientes de certos cartões de crédito, proporcionando uma experiência de viagem mais confortável. Entre os cartões que oferecem esse benefício, há:

• Santander Unique
• Santander Unlimited
• Santander American Express® Platinum Card
• Santander / AAdvantage® Black
• Gol Smiles Santander Platinum
• Decolar Santander Infinite

O que mudou

Os clientes adicionais do cartão Santander Unlimited estão enfrentando más notícias. A anuidade sofreu um aumento considerável, passando de R$ 1.290 para R$ 2.000, e a meta de isenção também foi elevada de R$ 20.000 para R$ 30.000 em gastos mensais.

Além disso, houve uma mudança significativa nas regras de acesso às salas VIP para esses clientes adicionais. Anteriormente, tanto titulares quanto adicionais do cartão tinham acesso gratuito e ilimitado aos programas de sala VIP DragonPass/Visa Airport Companion e LoungeKey, com direito a até 8 acompanhantes por ano. Com as novas regras, os adicionais perderão essa vantagem, tornando o acesso às salas VIP mais restrito e menos vantajoso.