Se você trocou de celular e está enfrentando problemas para acessar o aplicativo Caixa Tem (disponível para Android e iOS), não se preocupe, visto que isso é mais comum do que parece, devido às medidas de segurança rigorosas da plataforma administrada pela Caixa Econômica Federal (CEF).
Nesta matéria, elaboramos um guia simplificado para lhe ajudar a recuperar o acesso e continuar desfrutando de todas as vantagens que o Caixa Tem oferece ao seus usuários. Além disso, confira os motivos do bloqueio e descubra a forma correta de desbloquear seu app.
Lembrando que o Caixa Tem permite a realização de diversas operações financeiras por meio do celular. Entretanto, ao mudar de dispositivo, um bloqueio de segurança é automaticamente ativado para prevenir acessos indevidos. Porém, como mencionado anteriormente, existem procedimentos simples para resolver essa questão e restabelecer o acesso. Confira.
Por que o app é bloqueado pela CEF?
O Caixa Tem, com o objetivo de garantir a segurança do usuário, impede que uma conta seja acessada por múltiplos dispositivos simultaneamente. Essa camada extra de proteção é vital para evitar possíveis fraudes e acessos não autorizados. Logo, ao detectar a tentativa de entrada de um novo aparelho, o sistema automaticamente restringe o acesso.
Desbloqueando o novo celular no Caixa Tem
- 1. Vá até uma agência da Caixa Econômica Federal munido de um documento oficial com foto, como RG ou CNH;
- 2. Informe ao atendente sobre a troca do seu dispositivo e solicite a desvinculação do aparelho antigo;
- 3. Aguarde enquanto o atendente processa a desvinculação. Este processo pode levar alguns minutos.
Ativação do app no novo aparelho
- 1. Instale o app Caixa Tem no seu novo celular;
- 2. Abra o app e insira seu CPF juntamente com a senha previamente cadastrada. Utilize a ferramenta de recuperação de senha, se necessário.
- 3. Complete as etapas de verificação de segurança, que podem incluir a confirmação por SMS ou e-mail.
Se mesmo seguindo o passo a passo você ainda enfrentar dificuldades para desbloquear seu Caixa Tem, não hesite em entrar em contato com o suporte técnico da CEF. Eles estão disponíveis para garantir que o cliente recupere o acesso e continue a utilizar a plataforma sem muita complicação.
Segundo as orientações, o desbloqueio do seu Caixa Tem após a troca de celular será simples e rápido. Com isso, você poderá continuar gerenciando suas finanças pelo smartphone com segurança e comodidade.
Liberação de R$ 102 no Caixa Tem; veja se você tem direito
Após um breve intervalo, a volta do Auxílio Gás traz um alento para famílias que dependem do suporte para comprar um botijão de gás. Vale frisar que o programa contempla cidadãos inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) e que possuem renda mensal por pessoa de até meio salário mínimo. No que diz respeito ao depósito, ele é feito diretamente no Caixa Tem, facilitando o acesso ao benefício.
Cabe lembrar que os repasses do Auxílio Gás são organizados de forma bimestral, isto é, a cada dois meses, garantindo, assim, um planejamento adequado para as famílias beneficiadas. Inclusive, já está definido o próximo ciclo de pagamentos no Caixa Tem, seguindo um cronograma baseado no último dígito do Número de Identificação Social (NIS) dos segurados:
- NIS final 1: 17 de junho (pago);
- NIS final 2: 18 de junho (pago);
- NIS final 3: 19 de junho;
- NIS final 4: 20 de junho;
- NIS final 5: 21 de junho;
- NIS final 6: 24 de junho;
- NIS final 7: 25 de junho;
- NIS final 8: 26 de junho;
- NIS final 9: 27 de junho;
- NIS final 0: 28 de junho.
