Como bem sabemos, o vazamento de dados é uma preocupação crescente em um mundo cada vez mais digitalizado. Inclusive, recentemente, o Banco Central (BC) informou que houve uma exposição indevida de dados de aproximadamente 39 mil chaves PIX, gerando um alerta sobre a segurança das transações financeiras.
O incidente em questão destaca a importância de proteger informações sensíveis e a necessidade de medidas rigorosas para prevenir futuros vazamentos. Nas próximas linhas, saiba mais sobre o ocorrido, as causas e as implicações do vazamento de dados, bem como as medidas adotadas para mitigar os danos. Portanto, siga a leitura até o fim e saiba como proceder.
Detalhes sobre o vazamento das chaves PIX
O BC informou que um total de 39.088 chaves PIX de clientes da 99Pay tiveram seus dados vazados. O incidente ocorreu entre os dias 26 de junho e 2 de julho deste ano, devido a falhas pontuais nos sistemas da instituição de pagamento. Os dados expostos incluíram o nome do usuário, CPF com máscara (asteriscos para ocultar alguns números), instituição de relacionamento, agência e número da conta.
Embora a exposição tenha afetado informações cadastrais, dados protegidos pelo sigilo bancário, como saldos, senhas e extratos, não foram comprometidos. Apesar do baixo impacto potencial para os clientes, o BC decidiu divulgar o incidente em nome do compromisso com a transparência.
Todos os clientes afetados serão notificados por meio do aplicativo ou do internet banking da instituição, e a autarquia monetária brasileira aconselhou os clientes a desconsiderarem comunicações por telefone, SMS ou mensagens de apps e e-mails. O objetivo é garantir que as notificações sejam seguras e provenientes de fontes confiáveis.
Todavia, cabe destacar que o vazamento não significa necessariamente que todas as informações tenham sido capturadas, mas que ficaram visíveis para terceiros por algum tempo. Neste sentido, o BC já iniciou uma investigação para apurar o caso e possíveis sanções poderão ser aplicadas, variando desde multa até a suspensão ou exclusão do sistema do PIX, dependendo da gravidade do incidente.
Posicionamento da 99Pay e medidas de segurança adotadas
Em resposta ao vazamento, a 99Pay informou que o incidente de segurança foi sanado e garantiu que não resultou na exposição de dados sensíveis que poderiam acarretar em prejuízos financeiros para os clientes. Além disso, a instituição reforçou seu compromisso com a segurança e privacidade dos dados, destacando que apenas 0,0003% de sua base de usuários foi afetada. A 99Pay também se colocou à disposição para prestar esclarecimentos e apoio aos clientes afetados.
Ainda, a instituição de pagamento ressaltou que todas as operações seguem rigorosos padrões de segurança para combater fraudes digitais. Para atendimento personalizado, canais oficiais de atendimento foram disponibilizados para responder dúvidas e orientar os usuários da melhor forma possível, ressaltando a importância de utilizar essas plataformas para obter informações seguras e confiáveis.
Por fim, a 99Pay reiterou seu compromisso em aprimorar continuamente suas práticas de segurança, garantindo a proteção dos dados de seus clientes e a integridade de suas operações. A transparência e a responsabilidade na comunicação sobre o incidente são de suma importância para manter a confiança dos usuários e garantir a continuidade dos serviços de forma segura.
