Uma investigação recente envolvendo o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) resultou no congelamento de aproximadamente R$ 2 bilhões em créditos consignados devidos ao Banco Master. A ação, que afeta 254 mil contratos, busca apurar possíveis irregularidades, em conformidade com decisões judiciais e do Tribunal de Contas da União (TCU). Este movimento tem como objetivo proteger beneficiários e evitar fraudes em contratos de crédito consignado.
Medidas de Segurança e Auditoria Rigorosa
Desde setembro de 2023, os repasses ao Banco Master foram interrompidos. Esta medida integra um esforço contínuo do INSS para fortalecer a verificação dos contratos. A operação Sem Desconto, deflagrada em 2025, revelou um esquema de descontos sem autorização, que comprometia os recursos de muitos aposentados e pensionistas. Em resposta, o INSS implementou verificações mais rigorosas, como a exigência de reconhecimento facial via portal Meu INSS.
Desafios Encontrados por Beneficiários e Instituições
Beneficiários do INSS têm enfrentado dificuldades para acessar o crédito consignado após a implementação das novas regras de segurança. Cerca de 32% dos usuários relataram problemas com a necessidade de reconhecimento facial, que pode demorar até 30 dias para ser validado. Instituições financeiras também sentiram o impacto, com uma queda de 32% nos empréstimos concedidos entre janeiro e outubro de 2025, comparado ao mesmo período do ano anterior.
Olhando para o Futuro: Transparência e Segurança
O INSS reforçou seus mecanismos de controle, com bloqueios mensais automáticos dos benefícios para novas contratações de crédito. A medida visa garantir que todos os contratos sejam finalizados apenas com a autorização explícita dos titulares. O Banco Master, atualmente sob escrutínio, precisa apresentar documentos que comprovem a legitimidade dos contratos suspeitos.
O INSS planeja introduzir a verificação biométrica como norma para assegurar maior transparência e proteção aos beneficiários. A expectativa é que todas essas ações protejam os aposentados e pensionistas de fraudes futuras. Nos próximos dias, aguarda-se que o Banco Master colabore com dados adicionais para ajudar na resolução das investigações em curso.
