Descubra o que fazer quando seu benefício for suspenso no Caixa Tem

Para evitar que o dinheiro fique congelado, separamos tudo o que você precisa saber para garantir a continuidade dos pagamentos

Os brasileiros contemplados pelas iniciativas do Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) têm enfrentado a suspensão de seus pagamentos no Caixa Tem, principalmente por falta de atualização cadastral. O bloqueio é resultado de uma ação do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), que tem como principal objetivo assegurar que as informações dos segurados estejam corretas e atualizadas.

Portanto, caso seja beneficiado por um dos programas presentes no CadÚnico, é de suma importância se atentar às regras e saber o que fazer se o seu benefício acaba sendo suspenso. Para lhe ajudar nesta tarefa, separamos tudo o que você precisa saber para evitar problemas e continuar recebendo os benefícios sem interrupções repentinas.

Incongruências cadastrais

A principal razão para o bloqueio dos recursos sociais no Caixa Tem é a desatualização ou divergência de dados no CadÚnico. Ou seja, quando o MDS detecta problemas no cadastro, uma ordem é enviada à Caixa Econômica Federal (CEF) para interromper a transferência dos valores até que as informações sejam atualizadas.

Inclusive, recentemente, o pente-fino realizado nos pagamentos do Benefício de Prestação Continuada (BPC) tem levado a um aumento na suspensão de pagamentos, especialmente para idosos e pessoas com deficiência que precisam ajustar seus cadastros para voltar a receber o auxílio.

O que acarreta na suspensão de pagamentos

Vale destacar que existem diversas razões que podem resultar no bloqueio do depósito no Caixa Tem. Dentre as principais estão:

  • 1. Dados desatualizados no CadÚnico por mais de dois anos: a falta de atualização regular pode levar ao bloqueio do pagamento;
  • 2. Inconsistências nos dados do CadÚnico: informações divergentes entre diferentes plataformas governamentais podem causar a suspensão dos benefícios;
  • 3. Desqualificação dos critérios de elegibilidade: se o beneficiário não atende mais aos requisitos do programa, o pagamento pode ser interrompido;
  • 4. Bloqueio para fins de fiscalização: em alguns casos, o pagamento é suspenso temporariamente enquanto o cadastro é revisado;
  • 5. Falta de movimentação da conta: se os três últimos pagamentos não foram sacados ou utilizados, o benefício pode ser bloqueado.

Como desbloquear o meu benefício?

Para voltar a receber o seu pagamento, será preciso corrigir as pendências no CadÚnico, visto que o problema geralmente não está relacionado ao Caixa Tem, mas sim aos dados cadastrais. Abaixo, veja como proceder nesta situação:

  • 1. Vá até o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) mais próximo: é necessário comparecer pessoalmente para realizar a atualização;
  • 2. Solicite a atualização dos dados do CadÚnico: informe ao atendente que precisa atualizar as informações para regularizar o pagamento do benefício;
  • 3. Leve documentos de identificação: tenha em mãos documentos como CPF, RG e comprovante de residência para facilitar a atualização;
  • 4. Aguarde a liberação do benefício: após a atualização, o MDS processará as informações e, uma vez regularizado, o pagamento será retomado.

A atualização regular dos dados no CadÚnico é fundamental para assegurar a continuidade dos benefícios sociais no Caixa Tem. Com o bloqueio dos pagamentos se tornando mais comum devido ao pente-fino do Governo Federal, é crucial que os beneficiários mantenham suas informações sempre atualizadas para evitar interrupções no recebimento dos valores.

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