ALERTA! Serasa expõe esquema fraudulento envolvendo empresa

Recentemente, um alerta emitido pelo Procon de Vila Velha (ES) chamou a atenção de milhares de consumidores nas redes sociais. A preocupação surgiu após o surgimento de diversas postagens prometendo uma indenização no valor de R$ 30 mil pelo Serasa, em decorrência de um vazamento de dados. No entanto, como é de se imaginar, trata-se de um golpe.

O esquema fraudulento se espalhou rapidamente pela internet, com mais de 5.400 anúncios que direcionavam os internautas para sites falsos que imitavam a aparência do portal oficial do órgão de proteção ao crédito. Os criminosos não só prometiam montantes indenizatórios como também solicitavam o pagamento de taxas e dados pessoais para “confirmar” ou “validar” o recebimento da suposta indenização.

Ministério Público Federal entra na jogada

A confusão fica ainda mais intensa com a menção de uma ação por parte do Ministério Público Federal (MPF), que supostamente teria obrigado a Serasa a pagar tais indenizações como compensação pelo vazamento de dados dos consumidores. Entretanto, isso não possui fundamento. Como o Procon de Vila Velha e outras entidades de defesa do consumidor seguem reunindo provas, nenhum pagamento foi definido, tampouco ordenado pela Justiça até o momento.

Proteja-se de golpes cibernéticos

Diante deste cenário alarmante, o superintendente do Procon de Vila Velha, George Alves, orienta que os consumidores fiquem atentos. Ele alerta que ao se deparar com ofertas tentadoras, é de suma importância verificar a autenticidade das informações. Ainda, reitera que nunca se deve efetuar pagamentos ou fornecer dados pessoais como medida para receber algum benefício ou indenização prometida online.

Dicas para não se tornar uma vítima:

• 1ª dica: sempre confira a URL do site, procurando por sinais de autenticidade;
• 2ª dica: desconfie de qualquer solicitação de pagamento para recebimento de valores supostamente devidos;
• 3ª dica: Use mecanismos de verificação e busque informações em sites confiáveis antes de proceder com qualquer transação.

Serasa Experian comenta sobre o caso

Em resposta às acusações e ao ambiente criado pelos criminosos, o órgão de proteção ao crédito esclareceu que as notícias sobre a suposta obrigação de pagar indenizações são completamente falsas. A companhia já demonstrou, por defesa oficial e relatórios periciais, a inexistência de falhas de segurança ou invasões que pudessem ter originado vazamentos em seu banco de dados. Vale ressaltar que nenhum pedido liminar referente à ação mencionada foi aprovado até o fechamento desta matéria.

A Serasa Experian destacou, ainda, que já verificou que a maioria das mensagens dos criminosos foi veiculada pelos mesmo perfis falsos, criados recentemente e muitos já inativos. Reforçando que os consumidores devem ficar alertas para golpes sobre esse assunto na internet.

“O aumento das tentativas de fraudes é uma realidade combatida diariamente e com muito esforço pela Serasa por meio de denúncias e pela promoção de conteúdos educativos“, afirmou o Serasa, em nota.

Dito isso, para se manter protegido contra golpes, a Serasa Experian oferece um portal dedicado à denúncia de páginas suspeitas, garantindo maior proteção aos seus usuários e consumidores em geral. Diante do aumento exponencial das tentativas de fraudes em terras brasileiras, é preciso ficar em alerta máximo. Logo, sempre desconfie e verifique antes de tomar qualquer ação.