Tempo médio de concessão para benefícios do INSS é reduzido

A redução só foi possível após a implementação de medidas para agilizar o atendimento

Após uma melhora significativa nos processos de concessão de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), o tempo médio de espera registrou uma queda considerável. Alcançando 43 dias em março, o número em questão está abaixo do prazo legal de 45 dias. tal progresso surge como um alento para milhares de brasileiros dependentes da agilidade desses serviços.

Além da diminuição do tempo médio de espera, o total de solicitações pendentes de análise evidenciou uma notável queda, passando de 1.569.602 em janeiro para 1.447.754 em março deste ano. A evolução representa uma luz no fim do túnel para os que aguardam resposta de seus pedidos de aposentadoria, pensão, salário-maternidade e demais auxílios previdenciários.

Motivo da queda

Uma série de iniciativas estratégicas têm sido implementadas pelo Ministério da Previdência Social e pelo INSS, cujo objetivo é otimizar a análise e concessão dos benefícios. A adoção do Atestmed e a simplificação dos processos no portal Meu INSS estão entre as ações realizadas para diminuir o tempo de espera e o acúmulo de pedidos.

Beneficiários do INSS que precisam solicitar o benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) podem fazer o requerimento por meio de análise documental via Atestmed e ter o benefício concedido mais rápido, sem passar pela perícia médica. Não há limitação territorial ou prazo mínimo de espera por agendamento de perícia. Qualquer segurado pode pedir, inclusive aqueles que já têm uma perícia presencial marcada.

Porém, caso não seja possível conceder o benefício pela conformação dos documentos médicos ou odontológicos, será indicado ao cidadão que agende uma perícia presencial. O benefício não será indeferido com base exclusivamente na análise documental.

Todavia, esse processo contribui para agilizar a concessão do benefício, atende um número maior de pessoas que aguardam atendimento e diminui o tempo de espera na fila do INSS.

Correios e INSS: parceria curiosa

No centro dessas iniciativas, está um projeto-piloto inovador em colaboração com os Correios, possibilitando a recepção do Atestmed, e marcado para expandir seu alcance após um início promissor em Fortaleza (CE). A próxima fase, prevista para ocorrer de 15 a 19 de abril em Aracaju (SE), vem repleta de expectativas para acelerar os processos e beneficiar um número ainda maior de cidadãos.

Impacto em números

  • 1. Diminuição do tempo médio líquido de espera para 43 dias em março;
  • 2. Queda no total de pedidos pendentes de 1.569.602 para 1.447.754;
  • 3. Redução de requerimentos em análise administrativa de 999.356 para 966.899;
  • 4. Mais de 1 milhão de novos pedidos mensais no INSS.

Próximos passos

Visando dar continuidade ao progresso alcançado até o momento, estratégias adicionais, como mutirões de atendimento e ampliação da parceria com os Correios para outras regiões, já estão sendo elaboradas. Estas medidas, refletem o comprometimento dos órgãos envolvidos em oferecer um serviço mais eficiente e acessível à população. Para mais informações e atualizações, fique atento às redes oficiais do INSS disponíveis nos principais canais de comunicação social.

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