O PicPay anunciou em junho que começaria a cobrar uma taxa pelas contas inativas. A cobrança começou a valer no último dia 29 de julho, e o PicPay explicou que a taxa de R$ 10 será cobrada àquelas contas que não realizaram nenhuma movimentação financeira ou acesso do cliente no aplicativo nos últimos 360 dias.
Vale informar que a taxa poderá ser cobrada por, no máximo, 12 meses ou até o saldo bancário ficar abaixo do valor da cobrança mensal, ou seja, R$ 10. Além disso, se o cliente realizar qualquer movimentação em sua conta, a cobrança será suspensa de forma imediata.
Outro detalhe importante deve ser informado aos clientes. Aqueles que estão com a conta zerada não serão cobrados. Isso significa que o cliente não poderá ficar com saldo negativo. Além disso, o cliente não poderá ficar negativo junto aos órgãos de proteção de crédito como SPC e Serasa. Mas é importante ficar atento.
Como Cancelar a minha conta PicPay
Os clientes que têm conta no PicPay, mas não fazem uso, podem cancelar de forma rápida e fácil, direto pelo aplicativo digital. Neste caso, é importante que o cliente que não tiver o app baixe gratuitamente e faça login. Feito isso, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Passo 1: Acesse o app do PicPay;
- Passo 2: Toque na foto de perfil;
- Passo 3: Escolha a opção “Encerrar minha conta”;
- Passo 4: Siga o passo a passo que aparecer no aplicativo.
O PicPay também explicou que, para cancelar a conta, o cliente precisa estar com o saldo zerado, isso porque o cancelamento não é autorizado para contas com transações pendentes. A instituição financeira oferece algumas formas de zerar a sua conta bancária. Veja quais formas são essas a seguir:
- Fazer uma TED ou um Pix para outra conta;
- Sacar no Banco24Horas;
- Pagar estabelecimentos, boletos e amigos;
- Usar cashback para compras no Shop ou para fazer pagamentos dentro do app;
- Resgatar o saldo dos cofrinhos e depois usar o valor ou transferir para outra conta;
- Aguardar até o prazo de resgate dos seus investimentos e depois usar o valor ou transferir para outra conta;
- Vender o saldo de criptomoedas e usar o valor ou transferir para outra conta.
Como gerar boleto no PicPay
O PicPay é uma ferramenta utilizada por milhões de brasileiros. Uma das ferramentas mais utilizadas e procuradas pelos clientes é a emissão de boleto. Isso porque os boletos garantem formas práticas e fáceis de pagar as contas, além de oferecerem mais liberdade ao limite de crédito do cartão, por exemplo.
Todo cliente pode gerar o documento por meio do aplicativo do PicPay. O app com várias funcionalidades está disponível gratuitamente para aparelhos Android e iOS. Após fazer o download, o cliente deve seguir os passos abaixo:
- Passo 1: Clique em “Carteira”, na parte inferior da tela;
- Passo 2: Na opção “Adicionar”, escolha a opção “Boleto bancário”;
- Passo 3: Insira o valor que você deseja cobrar e clique em “Gerar Boleto”;
- Passo 4: Aguarde o seu boleto PicPay ser gerado.
É importante mencionar que a fintech não cobra taxas pela emissão do boleto. Entretanto, o limite mínimo é de R$ 10, enquanto que o limite máximo é de R$ 1 mil na criação de um boleto. Outro detalhe que precisa ser mencionado é que as contas pessoais, aquelas com serviços básicos, só podem receber o valor máximo de R$ 800 por mês.
Além disso, é válido informar que, em caso de empresários ou autônomos – como Microempreendedores Individuais (MDS) –, é possível realizar a contratação de planos que permitam aumento do limite de recebimento de boletos. Para isso, basta ficar atento às normas do aplicativo PicPay.