O Uber Eats, da empresa Uber, é um serviço de entrega de comida delivery presente em 13 países e 50 cidades.
O aplicativo que oferece cupons de desconto aos usuários, é gratuito e pode ser baixado tanto em sistema Android quanto em iOS.
A plataforma conta com 103 milhões de usuários e mais de 600 mil estabelecimentos cadastrados.
Mesmo funcionando de forma online a Uber Eats conta com atendimentos diretos para o cliente. Confira abaixo quais são os canais.
Como entrar em contato com a Uber Eats?
A Uber Eats disponibiliza três números de telefone para que o cliente entre em contato e Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC). Basta que o usuário escolha qual desses se encaixa melhor para a sua necessidade.
Telefone Uber Eats
A Uber Eats disponibiliza três números de telefone para os seus clientes, em de São Paulo, outro do Rio de Janeiro e também de Belo Horizonte.
Normalmente é o meio de comunicação bastante escolhido pelo cliente, devido a sua praticidade. Veja os números:
- (11) 4280-7645 – São Paulo
- (11) 3500-6758 – Rio de Janeiro
- (11) 3956-0844 – Belo Horizonte
SAC Uber Eats
O Uber Eats disponibiliza o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), no próprio aplicativo. Basta clicar em configurações e a opção “Ajudar”, informar o motivo da mensagem e aguardar para ser direcionada a conversa.
WhatsApp Uber Eats
Por mais que o WhatsApp seja um aplicativo bastante utilizado pelas empresas atualmente, a Uber Eats ainda não disponibiliza contato pela plataforma de mensagens instantâneas aos seus clientes.
Ouvidoria Uber Eats
Ainda não existe um número para que os clientes entrem com contato via Ouvidoria com a Uber Eats. Para o usuário que quer optar por essa forma de atendimento, é preciso ligar para um dos três números divulgados acima.