TELEFONE HBO MAX: Suporte, 0800, WhatsApp e chat
Descubra a variedade de canais de atendimento ao cliente oferecidos pela HBO Max, garantindo que você tenha uma experiência de streaming sem interrupções com apenas um toque ou clique.
O HBO Max é um serviço de streaming de filmes e séries utilizado por muitos brasileiros. Lançado no país em junho deste ano, oferece um catálogo com mais de 15 mil horas de conteúdos do grupo WarnerMedia.
Dentro das programações, encontra-se Friends, Game Of Thrones, filmes do Harry Potter e recentes do Max Originals e conteúdos dos canais da TNT e Cartoon Network. Entre seus destaques está os desconto oferecidos em assinaturas além de opções de recursos adicionais.
Os planos são mensais, trimestrais e anuais e os preços variam de R$ 34,90 a R$ 239,90 conforme o tipo e número de telas: mobile e multitelas.
A empresa é considerada super acessível no que diz respeito no atendimento ao cliente. Isso porque disponibiliza cinco meios de comunicação, sendo: suporte telefônico, e-mail, WhatsApp, Central de Ajuda e Chat.
Suporte telefônico HBO Max
A HBO Max viabiliza o número 0800 – totalmente gratuito -, para que clientes de todo Brasil entre em contato com a empresa. O atendimento deve ser acionado em casos de dúvidas, reclamações, sugestões ou até mesmo problemas técnicos.
O número de telefone é o 0800-796-1616 e tem opção não apenas de uma comunicação via língua portuguesa, como também espanhol e inglês.
WhatsApp HBO Max
O WhatsApp é um meio de comunicação muito procurado pelos clientes por se tratar de um aplicativo de mensagens instantâneas, ou seja, proporciona muito mais agilidade no contato entre a empresa e o consumidor.
Nesta plataforma, os clientes podem contatar o número é +55 (11) 99751-3343 para resolver assuntos gerais e falar diretamente com algum atendente.
E-mail HBO Max
Muitas pessoas preferem recorrer ao e-mail por ser uma plataforma em que o registro do contato possui menos chance de se perder, como, por exemplo, endereço de protocolo passado ao cliente.
Para aqueles que fazem parte desse público, basta acionar o suporte@hbomax.com ou o formulário do site que também irá direcionar para o canal.
Chat HBO Max
O chat da HBO Max fica disponível na própria página da empresa, com um atendimento 100% online. Basta clicar neste link e selecionar a opção “vamos conversar”.
Em seguida, a plataforma irá disponibilizar a opção de contatar um atendente virtual – robotizado – ou um funcionário da empresa – humano -.
Após escolher a opções desejadas, o cliente deve apertar no botão “chat” e iniciar uma conversa.
Central de ajuda da HBO Max
A Central de Ajuda é uma alternativa muito prática, pois nela, o consumidor encontra repostas prontas para dúvidas que já possui.
Nos tópicos disponíveis tem a orientação de como fazer uma assinatura, informações sobre planos, bem como cancelamento e configurações da conta, além de soluções de problemas de login e aplicativo.
HBO Max tem Redes Sociais?
Sim. A HBO Max é super atualizada e possui Redes Sociais onde interage com os seus clientes e divulgas informações de interesse dos assinantes. São eles o Twitter, Facebook e Instagram.