Há 20 anos no mercado, a Credsystem é uma empresa que oferece diversas soluções financeiras aos vendedores que atuam tanto no ramo varejista, quanto no crédito pessoal.
Entre suas vantagens está o cartão Private Label, que em menos de um ano, já possui 10% de participação no faturamento das empresas.
Outro fator que se destaca é o seu investimento em novas tecnologias. Atualmente, a empresa conta com funcionários que trabalham em squads (separação de colaboradores em pequenos grupos multidisciplinares).
E, nesta divisão, utilizam metodologias ágeis e Design Thinking (processo de pensamento crítico) para estimular soluções criativas.
No entanto, muitos clientes ficam perdidos sobre qual é o canal de atendimento ideal para entrar em contato.
Telefone da Credsystem
Entre os canais de atendimento que a Credsystem disponibiliza aos consumidores, está a ligação via telefone, por meio do número 0800 729 3900.
Por meio dele, é possível tirar dúvidas relacionadas aos serviços da empresa. Vale destacar que não é possível ligar via celular, ou seja, apenas pelo telefone fixo. Além disso, a ligação é totalmente gratuita.
A Credsystem tem WhatsApp?
Sim. Ao contrário de muitas empresas que ainda não aderiram a esta plataforma de mensagens instantâneas, a Credsystem possui contato via WhatsApp. Para conseguir o número, basta:
- Acessar este link;
- Clicar na aba com a imagem de uma atendente;
- Enviar uma mensagem.
Além disso, existem outros dois números específicos para o segmento que o cliente se enquadra: (11) 99421-3017 para varejista e (11) 4003-3900 para atendimento pessoal.
SAC Credsystem
O Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) também é uma opção para os consumidores que possuem alguma dúvida sobre a Credsystem. Nesta central é reunida todas as informações da empresa.
Ao entrar em contato, o cliente será destinado para o setor que responde pelo serviço que ele precisa solicitar. Os números são:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4003-3900;
- Demais localidades: 0800-729-3900.
Qual é o número da Ouvidoria Credsystem?
A Ouvidoria é responsável por solucionar problemas em que os clientes já informaram por outros canais, mas não obtiveram respostas. Neste canal, os atendentes já são propriamente orientados para lidar com diversas situações.
É disponibilzado tanto o número de telefone 0800-777-5297, quanto um endereço de e-mail: ouvidoria@credsystem.com.br.