ChatGPT enfrenta colapso e dá respostas sem sentido por horas

Diálogos pseudo-Shakespeare foi o que os usuários do ChatGPT se depararam com o colapso da IA nessa semana. A OpenAI afirma que o chat já se encontra estável

Durante os dias 20 e 21 de fevereiro, o sistema de inteligência artificial (IA) ChatGPT da OpenAI, conhecido por sua ampla utilização, passou por um breve colapso público. Isso resultou em usuários se deparando com mensagens desconexas e diálogos pseudo-Shakespeare de forma inesperada, deixando-os confusos e surpresos.

Por volta das 8h14, no horário padrão do Pacífico, em 21 de fevereiro, parece que o problema foi resolvido, conforme informado pela mais recente atualização na página de status da OpenAI, que confirma que o “ChatGPT está funcionando como esperado”.

Colapso do ChatGPT

Cerca de 18 horas depois de a OpenAI relatar inicialmente o incidente, o problema foi resolvido. No momento, a causa exata do problema ainda não está clara, e a OpenAI ainda não respondeu aos pedidos de comentários de várias fontes, como o CoinTelegraph Brasil. Uma análise inicial das informações disponíveis indica que o ChatGPT pode ter enfrentado dificuldades na etapa de tokenização.

Por causa da complexidade dos modelos de linguagem avançados desenvolvidos com a tecnologia GPT, pode ser desafiador para os cientistas da OpenAI identificar precisamente a origem dos problemas. Nesse caso, é provável que a equipe priorize medidas preventivas, como a implementação de mais salvaguardas contra a geração de sequências extensas de conteúdo aparentemente sem sentido.

Reação nas redes

A avaliação do sentimento nas redes sociais sugere que a resposta ao incidente que envolveu o ChatGPT foi majoritariamente desfavorável. Um grande número de usuários manifestou frustração e perplexidade com as respostas aparentemente sem sentido e incomuns geradas pelo sistema durante o período afetado.

Adicionalmente, certas pessoas expressaram inquietações em relação à confiabilidade e à qualidade do ChatGPT após o incidente. Entretanto, observou-se também alguns comentários indicando que o problema pode não ter tido um impacto relevante ou duradouro, sendo considerado apenas uma inconveniência temporária.

Confiança nos sistemas de IA

De forma geral, o incidente suscitou questionamentos sobre a confiabilidade e a consistência dos sistemas de IA, particularmente aqueles empregados na comunicação e interação com os usuários. Esse caso evidencia a capacidade dos sistemas de IA generativa de transmitir mensagens inesperadas, fantasiosas ou incoerentes em qualquer momento, com potenciais repercussões adversas.

Recentemente, a Air Canada se deparou com desafios legais, sendo responsabilizada por informações imprecisas provenientes de um chatbot de atendimento ao cliente por um tribunal. Isso levou a uma solicitação de reembolso parcial por parte do cliente.

No universo das criptomoedas, os investidores estão cada vez mais optando por utilizar sistemas automatizados que se baseiam em LLMs e tecnologia GPT para gerenciar carteiras e conduzir negociações.

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