Confira todos os cuidados necessários durante o Esquenta Black Friday

A iminente chegada da Black Friday, agendada para o dia 24 de novembro, traz consigo a evidência de ofertas nos mais diversos meios. Diante do considerável volume de condições especiais e valores atrativos que capturam a atenção e entusiasmo dos consumidores, este período também se configura como uma oportunidade para a atuação de criminosos.

Aproveitando-se do descuido dos consumidores durante as promoções, esses golpistas aplicam estratégias, sendo a “engenharia social” uma das principais, envolvendo a manipulação das vítimas para a obtenção de informações confidenciais que são posteriormente utilizadas no roubo de dados e valores.

Golpes na Black Friday

Os golpes durante a Black Friday são variados e incluem diversas modalidades prejudiciais aos consumidores. Entre essas práticas estão as páginas falsas, que simulam sites de e-commerce, visando enganar os usuários que buscam por ofertas atrativas.

Além disso, os criminosos se aproveitam de supostas promoções enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp, frequentemente contendo links maliciosos que podem levar à exposição de dados pessoais e financeiros.

Outra estratégia utilizada são os perfis falsos nas redes sociais, que investem em anúncios pagos para ganhar visibilidade em páginas de compras e stories do Instagram. Esses perfis muitas vezes apresentam depoimentos fictícios de compradores, buscando conferir uma falsa credibilidade aos produtos anunciados.

Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), alerta para a prática de golpistas em usar sites de vendedores de depoimentos e bancos de fotos e vídeos internacionais para conferir credibilidade a produtos fictícios e enganar os consumidores.

Cuidados necessários

Diante desse cenário, a Febraban oferece algumas dicas e boas práticas para evitar cair em golpes durante o “Esquenta Black Friday”:

• Compras online: Prefira sempre os sites conhecidos ao comprar pela internet. Verifique a reputação de sites desconhecidos em páginas de reclamações, como o Reclame Aqui, antes de finalizar qualquer transação. Evite realizar compras em computadores públicos ou de terceiros. Atente-se às formas de pagamento oferecidas pelo e-commerce e desconfie se houver poucas opções. Cheque as políticas de troca e devoluções das lojas antes de realizar a compra.
• Redes sociais: Desconfie de promoções com preços muito abaixo do valor real do produto. Não preencha formulários com dados pessoais para ter acesso às promoções da Black Friday. Verifique se as páginas nas redes sociais têm selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e comentários de outros compradores. Desconfie de páginas recém-criadas.
• Cartão de crédito: Prefira o uso do cartão virtual ao realizar compras online. Ative o serviço de avisos de transações feitas com o cartão. Confira o valor na maquininha antes de digitar a senha ao comprar presencialmente. Insira você mesmo o cartão na maquininha. Verifique se o cartão devolvido pelo vendedor é realmente o seu.
• Pix e boletos: Pague dentro do ambiente da loja virtual ao utilizar o PIX. Confira cuidadosamente os dados do pagamento ao receber o código QR Code. Ao pagar com boleto, verifique a empresa beneficiária no momento do pagamento.
• Links e e-mails: Verifique cuidadosamente o endereço (URL) ao usar sites de busca. Desconfie de e-mails não solicitados com links, e acesse o site digitando os dados no navegador.

Fique atento às práticas de segurança e desconfie de ofertas que parecem boas demais para ser verdade, para garantir uma Black Friday segura e sem surpresas desagradáveis.