URGENTE: comunicado importante da Caixa é emitido para todos os clientes

Se você é cliente da Caixa Econômica Federal (CEF), é preciso ficar atento, uma vez que a instituição financeira fez um comunicado importante para alertar sobre uma nova ameaça que está fazendo diversos correntistas de vítimas.

Tendo sido batizado de “conta bloqueada”, o golpe consiste nos criminosos entrando em contato com as vítimas pelo telefone. Após isso, eles solicitam que os clientes instalem novos aplicativos ou façam atualizações cadastrais, alegando que suas contas estariam bloqueadas, quando, na verdade, eles estão tentando roubar dados pessoais. Saiba mais sobre esse crime a seguir.

Caixa emite alerta para todos os seus clientes sobre o golpe

Para conseguir ganhar a confiança de suas vítimas, os golpistas afirmam ser representantes oficiais do banco estatal. De acordo com o comunicado emitido pela CEF, esse tipo de golpe tem se tornado cada vez mais comum e pode causar grandes prejuízos financeiros, incluindo até mesmo o roubo de identidade.

Por conta disso, a recomendação é nunca informar dados pessoais, senhas ou códigos de acesso por telefone, e-mail ou SMS. Além disso, é fundamental averiguar sempre a procedência dos aplicativos que estão no seu smartphone e desconfiar de links suspeitos ou ofertas muito vantajosas.

Cuidados necessários para não acabar se tornando uma vítima

A Caixa salienta que ainda não solicita nenhum tipo de atualização cadastral ou instalação de aplicativos por telefone e que todos os seus canais de atendimento são seguros e confiáveis. Portanto, caso você receba alguma ligação suspeita, não informe nenhum dado pessoal e desligue o telefone imediatamente.

Na sequência, é crucial que você entre em contato com a Central de Atendimento Oficial da Caixa pelo WhatsApp, basta salvar o número 0800 104 0104 na sua lista de contatos ou, se preferir, entrar no site da CEF. Por estes canais, é possível verificar se realmente há alguma pendência em sua conta.

Em suma, devido ao aumento no número de golpes financeiros, é fundamental ficar atento para não acabar sendo mais uma vítima desse tipo de crime, tendo em mente que isso pode resultar em um grande prejuízo financeiro. Para te ajudar nisso, a Caixa vem trabalhando para aumentar a segurança de seus clientes.

Caixa Econômica Federal e o Desenrola Brasil

Em outra frente, a CEF revelou que já renegociou R$ 47 milhões de dívidas da Faixa 1 do Desenrola Brasil, que corresponde à segunda fase do programa do Governo Federal, em que os cidadãos podem quitar seus débitos com descontos imperdíveis por meio de sua plataforma.

Vale lembrar que o banco tem atuado na iniciativa governamental desde a Faixa 2, ou primeira fase. De lá para cá, a Caixa conseguiu renegociar mais de R$ 4 bilhões em dívidas. Inclusive, as agências do banco em todo o país abriram uma hora mais cedo para orientar a população sobre o Desenrola Brasil.