2ª VIA DA CODAU: COMO EMITIR? Segunda via online, telefones e mais!

A Companhia Operacional de Desenvolvimento, Saneamento e Ações Urbanas (Codau) existe há 55 anos e, no início, tratava-se de uma sociedade de economia mista. 

Atualmente, é responsável pela distribuição de água no município de Uberaba, em Minas Gerais.

Sendo assim, executa os serviços nas redes públicas não só deste fornecimento, como também da coleta de esgoto.

Para que o consumidor tenha os serviços ativos da empresa em suas residências, é necessário que o pagamento da fatura mensal esteja em dia. 

No entanto, é bastante comum que as pessoas até mesmo percam ou não recebam o documento, precisando então, emitir uma 2ª via dele. Mas a dúvida é: como solicitar a emissão? 

2ª via da fatura Codau

A 2ª via da conta de água Codau pode ser solicitada pelo próprio site da empresa. Sendo assim, não é necessário que o cliente precise se dirigir a um ponto físico, facilitando ainda mais este processo. 

Para que a 2ª via seja emitida pelo site, é necessário:

  • Clicar em “Agência Virtual”;
  • Informar o número identificador (disponível em uma fatura antiga)
  • Preencher os dados pessoais solicitados;
  • E pronto! Basta emitir a 2ª Via do documento.

Existe outra forma de solicitar a 2ª via da Codau?

Sim. Por mais que exista o serviço online que visa facilitar para o cliente, também é possível que o mesmo se dirija até um ponto físico. A empresa é localizada na Avenida Leopoldino de Oliveira, 3433, Uberaba-MG.

A emissão será feita pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa. Além disso, é necessário ter em mãos os documentos pessoais que serão solicitados para a realização do processo. 

Telefones para contato

A Codau viabiliza alguns números de telefone para que o consumidor possa entrar em contato e tirar dúvidas relacionadas aos seus serviços prestados. São eles:

  • Central de Atendimento: 0800-941-0115
  • Plantão para emergências: (34) 3326-8600
  • Discagem através do: 115;
  • Telefone geral: (34) 3318-7979.

O atendimento aos serviços é realizado de segunda à sexta-feira, das 6h30 às 22h e nos sábado e domingo das 7h às 18h. 

Também é possível entrar em contato através do Fale Conosco, disponível no site da empresa. Basta preencher as informações solicitadas e destacar o motivo da mensagem. 

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