Como ligar para Caixa Tem? Telefone 0800, WhatsApp e mais opções

O Caixa Tem é o aplicativo social da Caixa Econômica Federal. Por meio dele são depositados valores de benefícios concedidos pelo Governo Federal a famílias em situação de pobreza e extrema pobreza.

Dois exemplos de programas sociais que utilizam a plataforma digital para a concessão mensal de valores, são o Auxílio Emergencial e o Bolsa Família.

O app disponibiliza várias opções de serviços online para os cidadãos, como transferência de dinheiro via Pix, TED ou DOC, pagamento de boletos bancárias, compras online, entre outros.

No entanto, muitas pessoas possuem dúvidas sobre como entrar em contato com os canais de atendimento disponibilizado pela agência bancária responsável.

ATUALIZAÇÃO DO CADASTRO ÚNICO, VOLTA DOS 600 E FUTURO DO AUXÍLIO EMERGENCIAL

Whatsapp Caixa Tem

O Caixa Tem não disponibiliza número de Whatsapp aos beneficiários. Mas ainda sim, possui outros meios de comunicação que facilitam o contanto com os clientes, como telefone, Ouvidoria e o próprio aplicativo.  

Telefone Caixa Tem

O Caixa Tem dispõe de dois números de telefone para que o cidadão possa entrar em contato caso tenha alguma dúvida dos serviços prestados.

Os números são 4004 0104 para as regiões metropolitanas e 0800 104 0104 para as demais localidades do país. As ligações não necessitam de cobrança, ou seja são totalmente gratuitas.

Contato para portadores de deficiência

A Caixa Federal ainda dispões um canal de atendimento personalizado para pessoas com deficiência auditiva ou física. Por meio dele é possível tirar dúvidas, fazer sugestões ou solicitar suporte técnico.

O número é 0800 726 2592 e o atendimento é feito todos os dias, durante 24 horas, mesmo em feriados.

Posso tirar dúvidas no aplicativo Caixa Tem?

Pelo próprio aplicativo Caixa Tem, é possível que o cidadão consulte o extrato de todos os seus gastos feito no mês, além do saldo disponível na conta.

A plataforma digital também permite que a visualização do calendário de pagamento do Auxílio Emergencial, ou seja, a data exata de quando os valores serão depositados na conta no próximo mês.

Ouvidoria Caixa Tem

A Ouvidoria costuma ser um meio muito procurado pelos clientes, pois visa solucionar grandes problemas com agilidade e também permite a realização de denúncias.

O número para contato é o 0800 725 7474 e o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h as 18h.

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